Términos y Condiciones de Uso 
 Volkswagen Plan

1. Introducción

Bienvenido al sitio oficial de Volkswagen Plan (en adelante, "el Sitio"), disponible en www.volkswagenplan.com. Este sitio es administrado por Volkswagen Plan, una empresa dedicada a la comercialización de vehículos 0km mediante planes de financiación con cuotas fijas en la República Argentina.

Toda persona que acceda, navegue o utilice este Sitio (en adelante, "el Usuario") acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le solicitamos no continuar con el uso del Sitio.

2. Objeto del Sitio

El propósito del Sitio es brindar información clara, accesible y actualizada sobre los planes de financiación disponibles para adquirir vehículos 0km mediante Volkswagen Plan. A través del Sitio, el Usuario podrá:

  • Conocer en detalle cómo funcionan los planes de financiación.

  • Acceder a los pasos para adquirir su vehículo.

  • Solicitar contacto personalizado por parte de un asesor oficial.

3. Beneficios y Garantías para el Usuario

Volkswagen Plan garantiza a todos sus clientes:

  • Control total sobre su dinero: en caso de no adjudicar ni continuar el plan, una vez finalizado el plazo de financiación, el cliente podrá solicitar la devolución del 100% de lo abonado.

  • Cuotas fijas e inamovibles: desde la cuota 1 hasta la 84, el monto no varía bajo ninguna circunstancia.

  • Sin gastos ocultos: el cliente comienza abonando únicamente la cuota 1. No paga inscripción ni comisión de agencia.

  • Atención directa de fábrica: sin intermediarios ni concesionarias.

  • Contrato formal y transparente: una vez abonada la primera cuota, el cliente recibe su contrato, el recibo oficial y todas las garantías por correo desde el mail oficial: administracion@volkswagenplan.com.

  • Licitación a partir del segundo mes: los clientes pueden licitar su vehículo desde la cuota 2 con un formulario simple. Los montos ofrecidos se acumulan en una cuenta a nombre del cliente y no se pierden.

  • Adjudicación por sorteo sin poner dinero adicional: en caso de ser adjudicado por sorteo, el cliente accede al 0km sin pagar un peso extra.

  • Trámites incluidos: Volkswagen Plan se encarga del patentamiento y registro.

  • Garantía total del vehículo: todos los vehículos entregados tienen garantía de fábrica por 6 meses.

  • Protección de datos personales: los datos del cliente están totalmente protegidos y no serán compartidos con terceros bajo ningún motivo.

4. Uso Permitido del Sitio

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio conforme a estos Términos y Condiciones y a la legislación vigente en Argentina. Está estrictamente prohibido:

  • Proporcionar información falsa o suplantar identidades.

  • Introducir virus o software malicioso.

  • Utilizar el Sitio con fines comerciales que compitan con Volkswagen Plan.

  • Cargar contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.

Cualquier uso indebido podrá generar la baja del usuario y las acciones legales correspondientes.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este Sitio (textos, logos, imágenes, diseños, videos, software, etc.) pertenece a Volkswagen Plan y está protegido por la legislación vigente. Su uso está autorizado solo para fines personales e informativos. Está prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita.

6. Responsabilidad

Volkswagen Plan se compromete a brindar información clara y precisa. No obstante, no se responsabiliza por:

  • Errores involuntarios en los contenidos publicados.

  • Interrupciones técnicas o problemas en la navegación.

  • Transacciones entre usuarios y terceros fuera de la empresa.

Las imágenes y descripciones de vehículos son ilustrativas y pueden variar según disponibilidad o configuración actual del mercado.

7. Atención al Cliente y Defensa del Consumidor

Volkswagen Plan pone a disposición de los usuarios un canal directo de atención para reclamos, consultas o denuncias:

  • Correo electrónico: administracion@volkswagenplan.com

  • Teléfono gratuito: 0-800-666-1518 (Lunes a Viernes de 9 a 18 hs)

También podés conocer tus derechos en los siguientes sitios:

  • Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240

  • Dirección Nacional de Defensa del Consumidor

8. Modificaciones

Volkswagen Plan se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso. Las nuevas versiones serán publicadas en este mismo Sitio. El uso continuo del Sitio implica la aceptación de las modificaciones.

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este documento se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto será resuelto por los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.